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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 KT IPV기능이 활성화 된 상태에서 4번포트에 PC를 연결하여 나타난 현상이셨습니다. KT IPTV기능을 끄고 이용해주시거나 1~3번 LAN포트로 이동하여 해결이 가능합니다.

감사합니다.  


말씀대로 PC를 꺼놓고 LAN포트를 확인해봤는데 불빛이 들어오는걸 확인했습니다. 그럼 WOL세팅 문제는 아닌 것 같은데요. 어떤 부분을 체크해봐야할까요? -------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 내,외부 모두에서 pc가 켜지지 않는 경우 PC가 꺼져있는 상태에서 공유기와 연결된 LAN포트에 불빛이 들어오는지 확인이 필요합니다. 만약 PC가 공유기의 2번포트에 연결되어 있다면 PC가 꺼져 있더라도 공유기의 점이2개 찍혀있는 램프에 불이 들어와 있어야 합니다. 만약 불이 꺼져 있다면 PC의 WOL셋팅이 완벽하게 되어있지 않은 현상으로 메인보드 제조사를 통해 문제점 파악이 가능할것으로 보입니다. 감사합니다. WOL기능을 이용하려고 하는데요. DDNS 설정, WOL 설정, 바이오스, 랜카드(드라이버 업데이트까지) 설정까지 다 마친 상태입니다. 오래된 아파트라서 UTP2 모뎀에서 IPTime공유기를 연결한 상태입니다. 그런데 사진에서 보시다시피 어플을 통해 MAC 주소로 등록을 했음에도 PC가 켜지질않고 켜졌다고 인식조차하지않습니다. (현재 PC는 모두 켜진 상태) Wifi를 사용해서 내부네트워크망을 이용해도 똑같고 DDNS로 접속해서 외부망으로 이용해도 같습니다. 다행히 핸드폰으로 DDNS 외부망은 접속이 가능한데요. 어떻게 해야할까요?


[2020-11-12 13:18:03]
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