안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 문의주셨던 모뎀 - t5004 - poe기가인젝터 - ring a8 로 구성으로 변경하신 후 T5004 컨트롤러 공유기로 접근하시어 아래의 내용을 확인 해보셔야 할 것으로 보여집니다. 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보로 이동하시어 ring이 연결된 유선 랜포트의 링크가 1G로 나오는지 100M으로 나오는지 확인해주시고 이지메시 관리툴로 접속하시어 망구성 스피드 테스트를 실행 후 결과값을 다시 한번 홈페이지에 문의주시기 바랍니다. 가능한 해당 환경에서 연락주시면 당사에서 자세한 내용파악과 더불어 상담을 진행해드릴 수 있사오니 아래의 상담시간을 참고하시어 가능하시다면 환경에서 연락 부탁드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


어제 문의 드렸었는데, 문제가 해결되지 않아 다시 문의드립니다. 현재 네트워크 구성은 모뎀 - t5004 - h6008 - 각방랜포트 └ring a8 - 무선기기 입니다. 이렇게 연결을 하고 이지메시 구성(t5004가 컨트롤러, ring a8은 에이전트)을 하니 다운로드 속도가 50~60mbps 가 나옵니다. 랜포트에 유선 연결했을 경우에는 500mbps가 나오고요. 어제 전화로 케이블 사양을 확인해보라고 하셔서 확인했는데, cat.5e, cat.6 이 쓰였습니다. 또한 모뎀 - ring a8 을 cat.5e 케이블로 바로 연결을 하니, 2.4g에서는 50~60mbps, 5g에서는 다운로드 속도가 300mbps는 나옵니다. 제 생각엔 이지메시 구성을 할 때 2.4g와 5g를 통합하는 옵션이 있었던것 같은데, 공유기 설정문제는 아닌지해서 다시 문의드립니다. 참고로 집안 케이블, 공유기, 허브, ap, poe인젝터, 무선기기 등 모두 기가급은 맞습니다. 답변 부탁드립니다.