안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 첨부해드린 펌웨어로 수동 업그레이드를 진행해주시고 공유기의 RST구멍을 20초간 눌렀다 떼어 공장초기화를 진행합니다. 이후 Extender의 Mesh 연결 성공 여부 및 무선 끊김현상에 대해 개선이 되었는지 비교 부탁드립니다. 당사에서도 내부적으로 테스트를 진행하여 다른 문제점이 있는지 파악해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. 구매한지 15일간 문제 해결 해보려 노력하였으나 해결이 되지 않는 문제가 있어 문의남깁니다. 참고로 저는 3대 이상의 IP Time을 사용하였는데 (이전 사용 제품 N8004R) 금번 제품이 무선 연결 품질이 가장 좋지 않습니다. 펌웨어는 11월 4일 바로 이전 정식 펌웨어 사용하였습니다.  (이지메쉬 지원 베타 펌웨어는 기가 익스텐더 이지메시와 구성 불가, 무선 연결이 너무 불안전하여 정식 펌웨어로 변경) 1. 문제점 1 : 5G 하위  (중요도 치명) 5Ghz AX 설정시 804.11 G/N/AC등 하위 제품은 5Ghz 접속이 안되는 문제 2. 문제점 2 : 무선 끊김 빈번 (중요도 치명) 2.4 Ghz의 경우 약 3시간 가량 간격으로 연결 안됨. (연결은 되나 인터넷 안됨) 리부팅하면 동작하다 다시  동작하다 동작 끊어짐 5.Ghz의 경우 하루 1~2회 가량 연결 안됨. (연결은 되나 인터넷 안됨) ==> 매일 새벽 리부팅으로 임시 대처 하였으나 빈도가 줄어들었을뿐 원인 해결 안됨 3. 이지 메시 : 기가 익스텐더와 구성 불가 (포기) 수차례시도하다 안되어 포기. (설정 상태) 채널 자동 검색 : 자동 암호화 : WPA2PSK+AES(권장) 게스트 네트워크 비활성화 고급 NAT 설정 없음 인터넷 / WIFI  사용제한 없음 공유기 외부 접속 : 원격 관리 활성화 VPN NO DDNS : YES WOL : NO 호스트 검색 : NO IPTV : IPTV 사용안함 미꾸라지 VPN : NO IP Disk...등등 USB 사용 : 없음 문제 해결이 되지 않으면 더이상 공유기를 쓰지 못하는 수준으로 보입니다. 가이드 주시기 바랍니다.