고객지원-QnA | EFM

제 목	5G 무선인터넷은 잘 되는데 2.4G 무선인터넷이 갑자기! 안됩니다.
이름	윤**
제품명	ipTIME A3004NS-M
인터넷 회선	LG 기가

5G, 2.4G, 유선 모두 잘 사용하고 있었는데,
2.4G 무선만 갑자기 안됩니다.
간헐적으로 신호가 잡히기도 하지만, 사용할 수는 없습니다.

수리가 가능한지 확인하고 싶습니다.

시리얼번호는
A3004NSM 977C02118
입니다.

시리얼번호로 AS기간을 조회해봤는데 20111년도로 나와서 확인할 수가 없네요.

무상 AS가 가능한지,
유상 AS라면 비용이 어느정도인지 확인하고 싶습니다.

감사합니다.

[2020-11-12 11:30:49]

▲	NAS 연결 문의드립니다.
▼	VPN 계정을 2개를 했더니 한 계정은 로컬 네트워크 접속이 안됩니다.

398832		5G 무선인터넷은 잘 되는데 2.4G 무선인터넷이 갑자기! 안됩니다.	윤**	64
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	102