안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그는 하드디스크 이상을 탐지한 로그이지만, 슬롯 번호를 제공하고 있지 않습니다. 레이드 1 중의 1번 디스크를 교체해서 증상이 개선되지 않았다면, 2번 디스크만 연결하여 테스트해보시기 바랍니다. 추후 동일한 문제 발생시 정확한 원인 파악을 위해 환경에서 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


RAID1으로 구성해서 6개월간 잘 사용하고 있었는데, 최근 첨부와 같은 오류가 발생하고 다른 NAS와 sync가 잘 안됩니다. ATA1 error라길래, HDD slot number 1 의 HDD를 교체 하였는데도 똑같은 에러메시지가 뜨는데, ATA1 이 HDD slot 1이 아닌 것인가요? 어떻게 대처하면 될지 방법을 좀 알려 주세요.