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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604r
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 게스트 네트워크를 설정한 상태에서 증상이 나타나는 경우라면 성능 부족에 의한 현상인지 펌웨어로 개선이 가능한 부분인지 당사에서 확인이 필요할것으로 보입니다. 게스트 네트워크를 설정하지 않은 상태로 문제점이 확실히 개선되는지 비교 부탁드리며 개발부서를 통해 리포트 후 문제점이 확인된다면 별도 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? a8004t 제품과 a604r 제품을 유선으로 연결하여 메쉬 환경을 만들고 a8004t 와 a604r area 를 왕복 이동하면서 안정성 테스트를 해보니 유독 a604r area 로 이동시(연결되는 싯점) 에 약 1초간 끈겼다가 재 연결(약 5번정도 이동시 1회) 되는것이 확인되었습니다. 2g+5g 와 2g 별개 구성, 2g 미사용 모드에서는 문제가 없는데 guest 를 설정한 상태에서만 이렇습니다. 둘다 최신 펌웨어 인데, 왜 이럴까요? 다른분들도 비슷한 후기를 본거 같은데, 단순 제 기기 문제 인가요? 아니면 성능상 한계인가요? 참고로 a604r 은 새거 입니다.


[2020-11-11 15:25:31]
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a1004ns쓰다가 ax2004bcm으로 9월 19일에 교체하였습니다.
공유기 신호를 윗층에서도 잘 잡히게 할 수 있을까요?
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