안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. PC UI 통해서 문제점이 해결되셨다니 다행입니다. 기재해주신 모바일 UI에서 펌웨어 업데이트가 되지 않는 증상에 대하여 개발부서쪽으로 전달하여 문제점 파악 및 수정될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 스마트폰으로 ipTIME 홈페이지에서 다운로드 받은 ipTIME A1004NS 최신 펌웨어를 모바일 UI로 수동업데이트 했는데 2.4GHz Wi-Fi 무선인터넷이 잡히긴한데 연결이 안되는 증상이 생기더라고요. - Wi-Fi 연결 테스트한 스마트기기는 삼성 갤럭시 S7, LG GPad 7.0, 베가 LTE-A, 홍미노트 4x 입니다. 위 4가지 스마트기기에서 모두 2.4GHz Wi-Fi가 잡히긴한데 연결이 안되었습니다. 5GHz Wi-Fi는 아무이상없이 연결 잘 되고요. PC UI로 펌웨어 하위버전으로 수동 다운그레이드해도 2.4GHz Wi-Fi가 연결이 되지않아서 공장초기화 후 사용했네요. PC UI로 다시 최신버전 펌웨어 수동으로 업데이트하니 아무 이상없이 잘 작동하네요. 모바일 UI 문제 좀 있나봅니다. 수정바랍니다.