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처음엔 잘 들어왔는데 어느순간 보니까 5Ghz에 불이 전혀 안 들어 오네요. 2.4Ghz로 설정하면 불이 들어 오고요. 인터넷은 500메가 기가인터넷이에요. 초기화를 몇번 해보고 설정방법도 여러개로 해봤는데 불이 안 들어오네요. 기가와이파이(5Ghz)는 확장이 됩니다. 근데 가끔 끊어지는것도 있고요, 2.4Ghz는 확장해보면 인터넷 연결도 안되네요. 그래서 지금은 5Ghz->2Ghz로 이용하는데 이거 수리가능한가요?