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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-GIGA
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 제품의 불량 가능성이 높아보이며, 보증기간 조회 후 제품을 발송하여주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


처음엔 잘 들어왔는데 어느순간 보니까 5Ghz에 불이 전혀 안 들어 오네요. 2.4Ghz로 설정하면 불이 들어 오고요. 인터넷은 500메가 기가인터넷이에요. 초기화를 몇번 해보고 설정방법도 여러개로 해봤는데 불이 안 들어오네요. 기가와이파이(5Ghz)는 확장이 됩니다. 근데 가끔 끊어지는것도 있고요, 2.4Ghz는 확장해보면 인터넷 연결도 안되네요. 그래서 지금은 5Ghz->2Ghz로 이용하는데 이거 수리가능한가요?


[2020-11-11 09:57:01]
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